У центрі уваги опиняється сім'я Стоун, розділена авіарейсом практично навпіл – одна частина проживала в теперішньому, а інша буквально спустилася з небес через п'ять із половиною років. За всі три сезони з ними відбувалися небувалі пригоди, адже кожен член сім'ї мав величезне значення у розгадуванні таємниці рейсу 828. Батько сімейства Бен Стоун став центральним вузлом розслідування, а сестра Мікейла, яка працює в поліції, допомагала йому. У його сина Кела проявилися здібності провидця, які змогли направити розслідування на порятунок інших людей, наприклад Зіка Лендона з крижаної печери.