Бадді Амарал, успішний і чарівний менеджер з реклами, який живе безтурботним і гламурним життям у Лос-Анджелесі. Напередодні Різдва він має летіти додому з Чикаго, але вирішує поступитися місцем у літаку сім'янину Грегу Джанелло, який хоче провести свято з дружиною та дітьми. Натомість Грег обіцяє подарувати Бадді безкоштовний квиток на гірськолижний курорт. Однак щедрий вчинок Бадді виявляється фатальною помилкою, оскільки літак розбивається і всі, хто був на борту, гинуть. Бадді переслідує почуття провини та жалю, і він стає одержимим бажанням дізнатися більше про Грега та його родину.
Він дізнається, що вдова Грега, Еббі, - агент з нерухомості, яка живе в маленькому містечку у Вісконсині з двома маленькими дітьми. Бадді приймає рішення відвідати Еббі під приводом купівлі у неї будинку, і незабаром він зближується з нею та її дітьми. Він також допомагає їй впоратися з горем і фінансовими труднощами і розуміє, що закохується в неї. Однак він боїться розповісти їй правду про те, як вони познайомилися, побоюючись, що вона зненавидить його за те, що він винен у смерті її чоловіка.
Не працює плеєр